Allgemeine Geschäftsbedingungen
Geltend für Projekte und Leistungen sowie Produkten von Duncrow GmbH, sofern nicht abweichend vereinbart:
1. Leistungen
Alle Leistungen werden nach effektiven Aufwänden abgerechnet. Wir garantieren eine Einhaltung des genannten Kostendachs von 10%. Bei Aufwänden, die aufgrund zusätzlicher Anforderungen seitens des Kunden entstehen, werden wir sofort berichten und eine entsprechende Erhöhung des Kostendachs besprechen.
2. Preise
Alle Preise, sofern nicht anders angegeben, verstehen sich exklusive MwSt. und vorbehaltlich ergänzender bzw. abweichender Umsetzungsvorgaben seitens des Auftraggebers. Alle Angebote basieren auf den zur Verfügung gestellten Angaben und Informationen seitens des Auftraggebers zum Zeitpunkt der Angebotslegung.
3. Datenbereitstellung
Die Anlieferung der Inhalte seitens des Auftraggebers muss gemäß den definierten Vorlaufzeiten eingehalten werden. Diesbezügliche Abweichungen und sonstige sich nach Schlussfrist zur Festlegung der zu verwendenden Inhalte ergebende Ergänzungen oder Abweichungen werden unter Einhaltungsgründen des Zeitplans nicht seitens der Duncrow GmbH umsetzungsmäßig berücksichtigt. Wünscht der Auftraggeber jedoch explizit nach Anlieferungsschlussfrist Änderungen oder Ergänzungen, so wird der Zeitplan dementsprechend neu aufgeschlüsselt (z.B. Ergänzungen seitens des Auftraggebers zwei Tage nach Anlieferungsschlussfrist verschieben den Fertigstellungstermin seitens der Duncrow GmbH ebenfalls zwei Tage nach hinten).
4. Angebot und Auftragsannahme
Kommt es zu Änderungen oder Ergänzungen, welche einen höheren Aufwand als das ursprüngliche Briefing bedeuten, sind die Leistungsentgelte und der Fertigstellungstermin beidseitig neu festzulegen.
Die Auftragsvergabe seitens des Auftraggebers muss in schriftlicher Form erfolgen. Das Angebot ist freibleibend. Lieferungen und Leistungen ausschließlich nach unseren AGBs. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Feldkirch. Mehraufwände und Spesen werden separat in Rechnung gestellt, sollten diese nicht explizit im Angebot ausgewiesen sein. Sämtliche Lieferungen und Leistungen erfolgen unter Eigentumsvorbehalt bis zur vollständigen Bezahlung. Bei Drittanbietern erfolgt die Abrechnung nach deren Zahlungskonditionen. Im Falle eines Zahlungsverzugs verrechnen wir 9% Verzugszinsen zzgl. Mahnspesen.
5. Copyright
Die im Angebot/Offert/Kostenvoranschlag enthaltenen Ideen, Lösungen und/oder Umsetzungskonzepte unterliegen dem Copyright der Duncrow GmbH. Ihre gänzliche, auszugsweise oder teilweise Vervielfältigung, Veröffentlichung, Nachbildung, Verbreitung oder sonstige Verwertung sowie die auch nur teilweise Weitergabe an Dritte sind nur mit ausdrücklicher Genehmigung der Duncrow GmbH gestattet. Werden die präsentierten Ideen und Lösungen nicht in Zusammenarbeit mit Duncrow GmbH verwendet, so sind wir berechtigt, diese auch anderweitig zu verwenden. Duncrow GmbH ist berechtigt, das beauftragte Projekt als Referenz zu führen und namentlich zu nennen.
6. Haftungsausschluss
Duncrow GmbH haftet nicht für irrtümliche Angaben zu Produkten, Angeboten oder Unternehmen, die im Rahmen der Befüllung seitens des Auftraggebers oder Erstellers gemacht wurden, insbesondere nicht für Eigenschaften von Produkten und Dienstleistungen, sowie für die in einer Applikation enthaltenen Angaben.
Duncrow GmbH verpflichtet sich, die ihm übertragenen Aufgaben mit fachlicher und kaufmännischer Sorgfalt nach bestem Wissen und unter Beachtung der allgemein anerkannten Grundsätze der Applikationserstellung durchzuführen.
Für Kalkulationsfehler, die auf Softwarefehler oder Programmierfehler oder Angaben seitens des Auftraggebers oder dessen Drittsysteme zurückzuführen sind, wird seitens Duncrow GmbH nicht gehaftet.
Für die Verwendung der Inhalte (Texte, Bilder, Videos o.ä.) erklärt der Auftraggeber, über die erforderlichen Lizenz- und Nutzungsrechte zu verfügen und verpflichtet sich, Duncrow GmbH von allen Ansprüchen, die betreffend solcher Titel von dritten Personen aus Verletzung von Lizenzrechten oder sonstigen Schutzrechten oder Persönlichkeitsrechten erhoben werden, schad- und klaglos zu halten.
Für von Duncrow GmbH gehostete Webspaces werden keine Haftungen übernommen. Für sämtliche Daten auf den Webspaces, sowie die regelmäßige Wartung und Sicherung ist der Kunde verantwortlich. Duncrow GmbH ist nicht verantwortlich für Datenverluste, die auf technische Ursachen, Bedienfehler oder höhere Gewalt zurückzuführen sind, es sei denn, es liegt grobe und vorsätzliche Fahrlässigkeit vor.
Sämtliche Daten, die sich auf von Duncrow GmbH gehosteten Webspaces befinden, obliegen der Verantwortung der Kunden. Für illegale oder widerrechtliche Inhalte und Daten auf Webspaces von Kunden wird keine Haftung übernommen.
Wird für einen Dateibestand, der sich auf einem Webspace von Duncrow GmbH befindet, seitens des Kunden ein Backupservice bestellt, so dient dieser als weitere Sicherheitsinstanz zum Schutz vor Datenverlusten. Duncrow GmbH übernimmt keinerlei Haftung oder Gewährleistung für aus technischen Gründen, höherer Gewalt oder durch Versäumnisse seitens des Kunden entstandene Datenverluste auf einem Backupserver.
Der Kunde verpflichtet sich Sorgfalt über seinen Dateibestand walten zu lassen und ist einverstanden, dass nur innerhalb der vertraglich geregelten maximalen Wiederherstellungszeit verlorene Dateien vom Backupserver zurückgespielt werden können.
7. Nutzungsrecht
Alle Werknutzungsrechte der §§ 14 bis 18a Urheberrechtsgesetz an den von der Duncrow GmbH zu erbringenden Leistungen kommen dem Auftraggeber zu. Die Werknutzungsrechte für die erstellten Werke gehen nach gegenseitiger Vertragserfüllung auf den Auftraggeber über. Der Auftraggeber erwirbt ausschließlich das alleinige, einmalige und exklusive Werknutzungsrecht am beauftragten Werk für den genannten Zweck. Die entgeltliche oder unentgeltliche Weitergabe des Nutzungsrechtes ist nicht gestattet. Das alleinige Urheberrecht und das Bearbeitungsrecht durch Dritte verbleiben bei Duncrow GmbH. Jegliche Bearbeitung, Erweiterung oder Veränderung durch Dritte sowie die gänzliche oder auszugsweise Verwendung des Werks durch Dritte ohne der Zustimmung durch Duncrow GmbH ist ohne Besitz des Bearbeitungsrechts durch Dritte untersagt.
Änderungen und Irrtümer vorbehalten.